A Fashionweb.hu weboldal kiskereskedelmi és nagykereskedelmi rendeléseket kezel.
Az egyéni vásárlók alapértelmezetten a kiskereskedelmi árakat láthatják az oldalon. Viszonteladók és kereskedők céges regisztráció és belépés után a nagykereskedelmi árakon rendelhetik meg a termékeket.
RENDELÉSI FOLYAMAT:
A rendelés leadása után a rendelés KÉSZLETELLENŐRZÉS állapotba kerül. Ezt követően SMS-t és e-mailt küldünk a megrendelt termékek elérhetőségéről. Általában 24-48 órán belül megérkezik a véglegesítő üzenet. Előfordulhat, hogy a rendelés véglegesítése több napot vesz igénybe.
Ennek okai lehetnek: nagyobb megrendelések feldolgozása, több beszállítótól várjuk a termékeket , termékek gyártás alatt vannak, hétvégi munkaszünet napok, több beszállító adminisztrációs csúszása.
TÖBB RENDELÉS LEADÁSA:
Amennyiben több rendelést adnak le, feltételezzük, hogy a vevő egy csomagban szeretné a termékeket. Ebben az esetben nem számolunk fel külön szállítási költséget, hanem összevonjuk a rendeléseket, és egy csomagban egy szállítási költséggel küldjük.
A VÉGLEGESÍTŐ SMS/MAIL:
A véglegesítő rendszerüzenet SMS-ben és e-mailben érkezik. Ebben a levélben kérjük, hogy feltétlenül kattintsanak a véglegesítés gombra.
Bankkártyás előrefizetési tranzakciót ezen a ponton lehet lefuttatni, kifizetni. Ha banki átutalást választottak, akkor a véglegesítést követően kell átutalni a rendelés összegét, és miután megérkezett a fizetés, elküldjük a rendelést szállításra.
A GLS utánvételes rendeléseket a véglegesítést követően automatikusan feladjuk szállításra.
Az elektronikus ÁFÁS számlát az átvételt követően minden esetben elküldjük a megadott e-mail címre. Kérjük, ügyeljenek a pontos telefonszám és e-mail cím megadására.
